2012年，“綠澤物業(yè)有限責(zé)任公司”更名為“煒業(yè)萬(wàn)康物業(yè)管理有限責(zé)任公司”。在公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷努力下，我公司制定了分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。公司本著“業(yè)主至上、規(guī)范管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)創(chuàng)新”的原則，以推進(jìn)煒業(yè)萬(wàn)康物業(yè)管理有限責(zé)任公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量的全面提升，樹立企業(yè)品牌形象，實(shí)現(xiàn)公司物業(yè)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”的管理目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)為宗旨，積極探索具有煒業(yè)萬(wàn)康特色的物業(yè)服務(wù)新項(xiàng)目和新路子，不斷提升企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造煒業(yè)萬(wàn)康的品牌形象。
2013年初，公司骨干領(lǐng)導(dǎo)增添了新的人員，為公司注入了新的血液和活力。在總經(jīng)理?xiàng)蠲利惖膸ьI(lǐng)下，本著減員增效的原則，自年初至今，公司經(jīng)過一系列改革，管理模式發(fā)生了很大的變化。
在公司管理方面：由過去的行政部、品質(zhì)部，合并為現(xiàn)在的綜合管理處，負(fù)責(zé)我公司綜合行政、品質(zhì)、物資、檔案、人事等基礎(chǔ)工作。
工程管理方面：公司過去在各個(gè)管轄的項(xiàng)目上分別根據(jù)實(shí)際情況設(shè)水暖工、電工?，F(xiàn)經(jīng)過認(rèn)真研究，在公司統(tǒng)一設(shè)立工程處，由工程處長(zhǎng)帶領(lǐng)水暖工、電工、土建人員，成立工程維修隊(duì)，在各個(gè)項(xiàng)目有緊急維修任務(wù)時(shí)，由處長(zhǎng)分派合適人選到項(xiàng)目應(yīng)急維修。在公司平穩(wěn)運(yùn)行期間，將人員合理的分派到項(xiàng)目處理日常報(bào)修、完成日常維修保養(yǎng)任務(wù)。
項(xiàng)目管理方面：公司本著自負(fù)盈虧的原則，要求各個(gè)項(xiàng)目盡自己所能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障物業(yè)費(fèi)收繳率。通過公司競(jìng)聘，項(xiàng)目客服人員也比原來(lái)有所減少。在日常工作中，減少工作環(huán)節(jié)，讓每個(gè)工作人員都能把精力投入到為業(yè)主服務(wù)上。
保潔管理：公司將原來(lái)保潔單項(xiàng)外包方式，改為自己雇傭保潔人員，在成本控制方面節(jié)省了很大一部分費(fèi)用。在幾個(gè)大的管理項(xiàng)目中，保潔成本節(jié)約近40%。
保安管理：公司將原來(lái)雇傭保安公司人員的模式上，改為自招保安人員，且保安總?cè)藬?shù)比原來(lái)降低近60%。
營(yíng)業(yè)創(chuàng)收：公司鼓勵(lì)各個(gè)項(xiàng)目自主創(chuàng)收，通過與廣告公司合作等方式，增加營(yíng)業(yè)外收入，以提高員工待遇。
這是一次大膽創(chuàng)新的改革，公司的發(fā)展，離不開每位員工的付出，更需要公司領(lǐng)導(dǎo)班子給予大力支持。相信在不久的將來(lái)，萬(wàn)康物業(yè)公司會(huì)以全新的面貌在鄂爾多斯大地上嶄露頭角。
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